小明在之前的文章中讲过，四季度是住房租赁市场的传统低迷期，客源竞争压力显著增大。

　　面对这样的市场形势，长租公寓若想有效抵御淡季带来的冲击，就必须双管齐下，一方面要在获客方式上积极探索，拓宽客源渠道，另一方面需要在经营策略上推陈出新，打造差异化竞争优势。

　　谈及传统公寓的户型，很多人的第一印象是空间局促、通风采光不佳，就连设计风格也是千篇一律，过于单调乏味。

　　比如龙湖某公寓一个常规的35㎡房间，收纳空间竟然高达3000升，相当于100个行李箱的容量。一方面，公寓会在玄关处通过增设洞洞板、吊柜、下层开放储鞋区、设置可调节板层等举措，增加和优化收纳空间。另一方面，公寓还在床和沙发的底部空间设计了多个抽屉，其中床底设有专门的行李舱，最大可安置24寸的行李箱。

　　保利某公寓为了增加收纳空间，一方面会设置洗切炒全功能操作橱柜，并配置吊柜和底柜，另一方面会配置洞洞板模数，满足租客个性化使用需求；同时，生活收纳区为通高衣柜、侧收纳吊柜和床头柜的组合设计，不仅能避免灰尘积累，还能为租客提供尽可能的收纳空间。

　　比如华润某公寓的沙发床垫均选用高密度海绵，并通过独立弹簧来增加舒适层厚度，提升舒适感。另外，书桌、餐桌、床等家具边缘也都采用倒圆角设计，防止客户碰撞受伤。

　　珠海某公寓针对“隔音”这一行业顽固，不仅所有外窗均采用双层中空玻璃，同时公寓还在户内墙面及楼板全面施涂加厚隔音涂料，以及在管道包裹、设备基座等隐蔽工程中预先进行隔音处理，从源头上降低噪音产生。

　　另外，针对甲醛、防潮问题，项目室内板材选用环保生态板，从源头杜绝甲醛困扰；公寓外墙采用线道工序，内墙全屋采用防潮石膏板、防潮乳胶漆，卫生间采用SPC石塑与加高防漏涂层工艺，从根本上解决渗水隐患。

　　比如上海某公寓基于目标客群偏好，专门设计了诧寂风格、萌宠风格、现代简约风格、绿色低碳风格、包豪斯风格5种主题房间，2024年至今实现出租率96%的优异表现。降低空置损失，资产应租尽租，戳此了解

　　北京某公寓的公共区域采用了前沿的元宇宙风格设计，同时还配备了现代化前台以及时尚就餐区等多设施，科技感拉满。

　　比如上海某公寓针对家庭租客，专门开设开设标准化、嵌入式的社区托育“宝宝屋”，并配备了专业的从业人员，解决家长带娃的“燃眉之急”。

　　建信某公寓针对不同住客的需求，也专门设计了多款主题房间，比如设立单独梳妆台的女神房、以蓝色为主色调的都市潮流房，植入猫猫元素的宠物房以及契合环保元素的绿野仙踪房。

　　比如杭州某公寓就在原有渠道基础上，通过开展“2025春季租房节”活动，积极推进相关企业及园区的联动。通过战略合作、租务咨询、企业地推等动作，开拓相关资源。

　　一方面，公寓会针对性地给政企高管、企业员工提供涵盖房源推荐、政策解读、租赁流程指导等一站式咨询服务。另一方面，公寓还推出一系列“老带新”激励措施，鼓励老客户向身边亲友推荐房源，为项目带来显著的引流效果。

　　上海某公寓还采用通过“前置营销+资源整合+精准获客”的三位一体模式，精准开拓大客户资源。

　　一是KA团队将目标市场划分为多个网格区域，实行“专人负责、分区突破”，以精细化管理确保客户开发无死角；

　　二是在拓展新项目时，团队综合分析区域GDP、产业结构、企业密集度、交通便利性等数据，精准锁定最具潜力的区域，确保项目选址的科学性与前瞻性；

　　三是通过专业数据工具，衡量筛选维度，让每一次客户拜访更有针对性，实现高效转化。戳这里，了解线上AI销售员

　　比如某头部公寓就针对95\00后年轻人客群，逐渐在一线门店构建以小红书、抖音平台为主的“2+N”新媒体运营体系，通过房型视频介绍、房间美图、公区设施探店，年轻人社会活动等方向切入，将公司的产品品牌理念输出，实现低成本引流。

　　小明之前讲过，过去长租公寓由于过于追求人房比，导致其在服务方面一直存在诸多痛点，比如服务内容单一、响应速度慢、缺乏增值服务等等。

　　反观这些高出租率公寓，它们很早就意味到这个问题，并且率先以星级酒店为标杆，卷起了服务。

　　比如保利和寓就提出5X5矩阵式5A服务体系，包括看房/选房/签约/交租/返租全流程服务、五分钟响应机制、五个一对一服务（包括一户一礼、一房一验、一房一证、一户一档、一家一册）等等。

　　上海某公寓也推出了标准化服务体系，包括24小时管家守候、一站式拎包入住、360°数字化智能服务、5分钟线上维修响应、a href="/" target="_blank">极悦平台宠物管家等。戳此，了解云租赁系统“分层减免”功能

　　比如招商伊敦一年就累计举办超120场社群活动，既有轻松愉快的各式DIY活动、演技碰撞的剧本杀活动、轻松惬意的音乐节party，还会在中秋节、元宵节等中国传统节日举办生动有趣且浓情蜜意的民俗活动等。

　　微领地通过设立学长制度，邀请社区内有特长的住户担任“学长学姐”，组建社群，目前公寓已经有跑团、网球、羽毛球、微醺酒吧、阅读写作、美食摄影等多个活跃运营社群。

　　比如义乌某租赁社区就推出“人才码”权益，不仅可以在咖啡店免费领咖啡，还能享受健身房VIP折扣、创业就业培训等服务。

　　上海某公寓还特别认证了一批宠物管家，为租户提供专业宠物护理知识以及48小时宠物爱护、喂食服务等。

　　保利和寓还在全国各门店开展萌宠义诊、绝育服务、爱心捐赠等活动，受到一众租客的好评。

　　随着租客群体愈发年轻化和多元化，其对居住环境的诉求已不再局限于基础居住空间，而是渴望拥有更多能兼顾社交、娱乐与工作的多元场景。

　　然而，受限于空间与成本控制，很多住房租赁项目显然难以满足租客对阅览室、电竞游戏室、健身房、影音室等公区配套的需求。

　　比如城家某项目就配套了超2000平公区，近4800平绿化植物面积，还自带2600多方商业及439个地上地下停车位，而且每栋楼都设置各类公共娱乐功能和景观休闲区，比如共享厨房、健身房、瑜伽室、洗烘房、观影厅、图书馆、共享办公室、宠物友好区等。

　　深圳某公寓不仅配有健身房、景观大阳台、休闲阅读吧等休闲设施，楼下还有羽毛球场、篮球场等休闲运动场所。

　　杭州某租赁社区还专门打造了7000㎡园林绿化和800平方米共享空间，内部配置了健身房、瑜伽室、桌球室、多功能厅、自习室、阅览室、宠物驿站、风雨廊等功能区域。此外，社区还在公共空间规划中打造“宠物驿站”功能复合化空间，并引入第三方专业宠物诊所。

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